Hey, das passiert manchmal: Man bestellt etwas, von dem man denkt, dass es perfekt ist, aber wenn es ankommt, ist es nicht genau das, was man sich vorgestellt hat.
Aber keine Sorge! Unsere Rückgaberichtlinien sind so gestaltet, dass Sie mit vollem Vertrauen einkaufen können.
Unser Rückgabeprozess ist einfach:
- Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sind, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt des Pakets an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
- Zurückgegebene Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, ungetragen und unbenutzt sein und alle Originaletiketten und -anhänger müssen intakt sein. Das bedeutet, dass das Produkt nicht gewaschen oder getragen wurde und die Plastikverpackung nicht entfernt oder beschädigt wurde.
- Wenden Sie sich an den Kundendienst, um die korrekte Rücksendeadresse zu erfahren, bevor Sie den Artikel zurückschicken.
- Ihr(e) zurückgesendete(r) Artikel wird/werden bei Ankunft geprüft, bevor Ihre Rückerstattung bearbeitet wird.
- Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann bis zu 14 Arbeitstage dauern. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Erstattung abgeschlossen ist.
- Alle Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Wichtige Informationen:
- Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Eine Erstattung ist nur möglich, wenn das Kleidungsstück fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist.
- Wir übernehmen keine Verantwortung, sobald ein Trikot oder eine Hose gedruckt wurde, wenn ein Spieler die Mannschaft verlässt und/oder seine Mannschaftsnummer ändert oder wenn sich der Ausweis in Zukunft ändert.
- Die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Produkte sind bei der Lieferung fehlerhaft, beschädigt oder entsprechen nicht der Beschreibung.
- FavJersey is not responsible for any returns lost in transit or any additional charges incurred.
Austauschpolitik
Wir bieten derzeit keinen Umtausch an. Um den schnellsten Service zu erhalten, folgen Sie einfach dem Rückgabeprozess, um Ihren Artikel zurückzusenden, und geben Sie eine Bestellung für Ihre neuen Artikel auf.
Aufgrund des Zeitaufwands für den internationalen Versand ist dies der effizienteste Weg, um einen Umtausch vorzunehmen; andernfalls können wir nicht garantieren, dass Ihr gewünschter Ersatzartikel auf Lager ist, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten.
Wenn Sie mit der Größe nicht zufrieden sind, bieten wir eine Rücksendegarantie.
You only need to pay the applicable shipping fee to get the new item and there is no need to return the original item. Click hier um mehr zu erfahren.
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